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我在淘宝上买了一个手机,他们把手机颜色发错了,我就不想要了,要退货,他们也同意了,我就把手机寄回去了,但是他们又找各种理由拒收,一开始说手机串号和盒子上的串号不同,所以他们说我换了手机,但是是他们把手机发错了,导致串号不一样,他们非说手机是按照我一下单发的,矢口否认他们没有发错手机,就是不退款,我应该怎么办?钱还能退回来吗?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
擅长合同纠纷,交通事故纠纷,劳动纠纷,婚姻家庭,各类合同和协
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执业7年,系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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合伙人律师,中山大学法律硕士,执业10年,代理数千案件。尤其
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从事法律行业多年,擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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