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您好！去年和郑州佳音文都培训机构购买了一级建造师网络培训课，缴费8990元，签订了协议，按照约定：如果可以通过一级建造师考试，则合同正常终止；否则，只要我完成学习机构提供的所有网课的90%以上，且考试成绩每科都在30分以上，可以自己选择：1不通过科目退费2000元，2 次年免费重新学习该机构的网课。
但是，成绩出来后，我每科都在30分以上，且网课学习时间均达标（可以通过网络查询），多次和当时的业务员沟通，不理不睬，后来干脆拉黑不理。鉴于此，不可能在该机构继续学习，请求退费时，该机构以他们出局的学习时间不够和享受费率打折优惠两条为由，不予退费。恳请贵所伸张正义，彰显法律的公平合理性，还我一个公道，以事实为依据，以法律为准绳，对佳音文都培训机构依法立案起诉，谢谢您！拜托了！（起诉费用由我先行垫付）
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