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山东-烟台经济纠纷1个月前

￥9.90

你好，我想问一下，我咨询了一个机构，说可以帮助孩子从根上解决问题，孩子叛逆不爱上学，还有一些不好的习惯，咨询机构明确告诉我可以解决，都有聊天记录，在90天之内，而且还说孩子5.6天就有改变，我就签了合同，交了钱。但是在这个过程孩子一开始还好，大概有二十多天就不接受这些老师了，还说他们是骗子，我找到机构退款，机构说反复是正常的，机构说给换个老师，我当时觉得能解决问题就好，就同意了，结果换完了，问题还是没解决，而且孩子比之前还严重了，现在在做休学申请，我要求退款，他们说孩子有好转，不符合退款，让我继续咨询。请问这种情况我能退款吗？他们是不是属于虚假宣传诱导我消费？

查看李传兵律师的回答

李传兵律师 山东-烟台 山东阳正律师事务所

  • 你这个属于附条件合同，机构没有完成合同约定，您这边可以要求解除合同，并要求返还费用的。

    1个月前

  • 当然，因为您的合同约定时间为90天，因此正确做法应该是等90天后孩子仍没有改善再主张返还费用。另外要保留和对方的聊天记录，电话录音等，如果后续需要诉讼能用上

    1个月前

  • 合同上写的很笼统，咨询老师说的我都有保存，就很明确的说可以解决，但他现在就说我不符合退款要求，说孩子有好转，我应该怎么办？

    1个月前

  • 如果合同对具体时间等约定不明，就需要您这边提供录音证明了，所以在录音里尽量有时间，恢复程度等内容，如果没有可以补充录音，只要对方承认没达到效果，而且口头约定好了时间就行

    1个月前

  • 我有聊天记录，所有的都保存着。我想问问您的律所在哪？我给您看看聊天记录，他的机构是河南的，

    1个月前

  • 如果聊天纪录中有关于恢复程度的约定，或者对方承认没有达到约定的程度，且时间也超过约定的期间，而对方仍拒绝退款，可以通过起诉方式追回。我这边是烟台莱阳，如果不方便过来可以电话详谈，1⃣️5⃣️2⃣️4⃣️4⃣️5⃣️1⃣️4⃣️6⃣️7⃣️0⃣️，微信同号。

    1个月前

    • 值得一听

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