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福建-厦门经济纠纷1个月前

淘宝卖家承诺30天无理由退货,包来回运费。我因打开盒子看到一根短头发,决定退货。卖家以我没有勾起运费险而说是我方问题。运费不由他方承担要自费运费。可是淘宝赠送运费险是不用运费险是默认的。这个邮费可以找回来吗

查看曾彬彬律师的回答

曾彬彬律师 福建-厦门 福建尚坤律师事务所

  • 如能证明卖家有承诺包运费,可以申请淘宝介入

    1个月前

值得一听

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