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你好,我闲鱼上卖出去一件羽绒服,买家收到说是假货,然后也没有确定退货,后来过了3天,说我这件衣服质量不好,还洗过了,logo一个字母已经轮廓都洗下来了,她还是执意要退说我的衣服质量有问题。 那我该这么办?
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