钟淑华律师解答了在淘宝购买了一部iPhone7p手机，卖...问题，免费收听语音答案

广东-江门经济纠纷1个月前

在淘宝购买了一部iPhone7p手机，卖家说是原装的，但是拿去检测结果发现是不是原装的，而且手机还是32G内存扩容到256G的！这算诈骗吗？售后时间已经过了！现在淘宝客服介入处理中，如果没有处理好，该怎么维护自己的利益呢？第一次遇到这个情况！

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钟淑华律师 广东-江门 广东百格律师事务所

您好，钟律师，今天去苹果直营店开了报告，手机非商家所说原装二手！摄像头，屏幕，机身边框都是假的，而且内存不是256G的机子，是32G的；现在淘宝客服判为，退货退款，没有退一赔三，在在次过程我也耗费了时间金钱和精力！要怎么样才能确保自己利益呢？

1个月前

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