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闲鱼买笔记本货到付款，钱付给快递员了我说给我两个小时检测前面答应了可是走了半个小时就打电话说很急我就同意收货了，然后他把钱打入公司 我到实体店，咨询，东西和描述的不一样是老款的，向快递公司，申诉冻结资金，要求退款退货，他们说无能为力，做不到冻结客户资金，他们联系卖方说拒绝退货，我打电话给卖方，联系不到，消息，微信不回，我现在该怎么办？
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