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在一家品牌店铺买了几件衣服,中途因为码数不合适,退换了一次,后来,又想换款式,拿着退货的小票,去换,而店家说,一张小票只能退换一次,这是他们店的规定,不给退换,而且口头对顾客说过一张小票只能退换一个,这规定属于霸王条款吗?该怎么办?
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