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北京-怀柔区房产纠纷1个月前

加盟旅行社交了一个质保押金，正常情况下合同到期（2019.12.31到期）是要退的，但是现在过去11个月了还没退，交押金的时候交的是现金，没有转账记录，有合同和收据，但前些日子答应退款把收据收回去了，现在钱也没有退。1、这种情况下投诉到12315有用吗？2、如果起诉的话这种情况能胜诉吗？3如果起诉是什么流程？

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郝江律师 北京-朝阳区 北京市公衡律师事务所

合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，协商处理，协商不成，可以收集证据到法院起诉。

1个月前

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