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10月份店铺刚开业几天,一直有人打电话来让做外卖代运营,说是能帮我们运转起来,季度3880元,说是给我们保证一个月700单,到现在为止已经两个月了连50单都没有,店铺的黄金时期也过去了,我还要自己慢慢在投资钱做起来,我找他们,不给解决,在运营的过程中我们有问题了问他们才会解决,不问就不会主动帮助店铺解决问题,没交钱的时候说的特别好,我们只负责出餐,其他的他们都管着,结果一直没有运行起来,让退钱我不给我退,各种推脱不说而且到现在根本也不理会我们了,最主要的是他保证我们的单量一直都没有做到,这个是谁的责任,应该怎么处理,谢谢你了,帮我分析下
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