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河南-周口债权债务1个月前

11月9日,我在焦作中旅银行(焦东支行)存了两笔钱,一笔是2700元,一笔是用信封装有1400元(这是我同学们支柱我爱人的救命钱,我爱人在人民医院诊断胃癌,动了手术),由我替她去中旅存钱,在银行柜台先递给营业员信封,营业员用验钞机验过1400元,我又递给营业员2700元,营业员用点钞机验过2700元,这两笔加起来应该是4100元,可是办完手续,我也马糊,拿着手续就走了,没仔细看,后我爱人出院对账时看到银行发的短信说存了2700元,29日我找了银行反应了问题,他们让我30日早9:00点来银行找他们领导,30日我看到了他们用手机拍下的监控,监控模糊不清光看到营业员在数钱,用验钞机点钱,看不到显示数字,营业员把信封的钱和我递给的现金合到一起说是2700元,那1400元哪去了,管营业大厅的头,说是我出的错,说我拿的现金不是2700元,我明明在病房数了两遍确定是2700,后又在柜台上查了一遍是2700。最后也没解释个所以然,让我回家给爱人商量商量是不是我们弄错了。

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马良书律师 河南-郑州 北京市百瑞(郑州)律师事务所

  • 你好,这是需要根据具体的情况进行判断处理的,若是存在过错的话,是需要按照相关的过错承担相应的赔偿责任的,这种情况是建议你们先进行协商处理的,协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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