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山东-济南交通事故1个月前

从得物（毒）app购买一双Aj1，花费1100元。然后穿了一天就开胶了，通过和得物平台协商，我想要求退货退款，但得物平台说鞋子因已穿过影响二次销售的理由拒绝退货退款。然后他们给出两个解决方案:1.自己去修理，修理费商家出。2.我直接要求赔偿，但我不知道赔偿多少元合适！请律师给个解决方案，要是我要求赔偿，需要赔偿多少元合适？谢谢

查看吴明佑律师的回答

吴明佑律师 山东-济南 北京市盈科（济南）律师事务所

  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    1个月前

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