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律师你好。我在拼多多花了34元买了双鞋。他发的广告是三年换新鞋。所以我就买了一双。收货后回来穿了十多天就断底了。跟商家客服谈。他说我自己原因造成的。不负责任。跟官方客服谈。长期机器人回答。转人工怎么也不给转。投诉了还是白达。请问你我该怎么维权？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
辽宁学国律师事务所专职律师，参与办理民事刑事案件100余起。
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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军队转业律师，中共党员，擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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