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商品过期，公司说不影响使用效果和质量，于是给消费者发货的商品里有此过期商品。因师傅做活工艺问题导致，但消费者说是因为过期导致，投诉到12315了，怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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毕业于贵州医科大学，2014年通过司法考试，后长期从事于律师
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艾丽律师本科法学毕业，在校期间通过司法考试，多次参与在外实践
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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