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四川-成都经济纠纷1个月前

请问我在京东购买的电脑,他描述商品电池容量2000wh但是我收到的电脑只有100wh的容量我可以认定京东有欺诈行为退一赔三吗

查看刘友群律师的回答

刘友群律师 四川-成都 北京东卫(成都)律师事务所

  • 你好,1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。2、你可以向京东主张退还电脑,并要求承担电脑价款的三倍赔偿。

    1个月前

  • 这个属于欺诈行为吗。在我向京东提出要求后他已经把数据改了回来

    1个月前

  • 你有下单的记录,页面上也应该有相应的电池容量描述,你保存证据,然后打12315投诉,或者向市场监督局投诉。

    1个月前

  • 值得一听

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