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你好，我在淘宝上买东西被骗了，淘宝后台客服人工小蜜一直推，到后边不理人了，请问他们欺骗消费者违法了吗？
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
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阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
本人2016年毕业从事律师行业，毕业于贵州民族大学法学专业。
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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