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我在十一月十六号收到短信通知极兔有快递，去取货时，快递员说东西不存在，十一月十八号又收到信息通知，我又去了，快递员说没有。这是怎么回事？我拿取货码去取货，一次说发错信息，两次也是？我该怎么做才能拿回我的东西。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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