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我是饿了么商家，一个客户点了一份东西，因本身原材料不够临时更换其他代替。做好送过去，客户吃了东西。又退款。商家这边因为失误点到同意退款。没有经过协商。那是否可以要求客户退还东西？中间还起了冲突。双方都有进行人身攻击。最后客户把商家的地址，商家的详细信息上传到网上，是否可以到法院起诉他。
方美羡律师 福建-福州 福建联合信实（福州）律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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本人2016年毕业从事律师行业，毕业于贵州民族大学法学专业。
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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