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从银行卡里给朋友的转账朋友没收给退还了，微信支付显示退款成功，但是却没收到钱，银行交易记录也没有收到这笔钱。之后又试了一下退款是否能收到，之后的都收到了，那一笔1500的没有。微信客服就是个摆设，无人接听。咨询微信自助客服，只是机械回答，等三个工作日。请问如何处理？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
重庆君策律师事务所主办律师，从业7年，现于重庆江津执业。毕业
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陈卓律师，中国共产党员，2018年执业，执业期间涉猎各个领域
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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