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我在一个平台上贷款 我打算贷5千元 可是我未成年 我用的我奶奶的认证信息 用的我母亲的银行卡 可是那个平台上面最少贷1w 我就贷1w 钱还没到账 客服就给我说资金被冻结 他说需要8000元的验证金才可以解冻资金 我贷的是1w 客服给我说是2w 还说资金解冻之后 会反给我28000元 我就给他说不贷了 他说不贷 下个月还是要照常还钱 可是那个钱 我没有拿到 这个怎么解决
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