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我在众安金融借款10000元，但是因为个人原因银行卡信息填写错误导致提现失败，显示银行卡异常资金被冻结了，我就找客服处理解决，客服让我加他们qq，我加了，客服说需要交30％解冻费，不解冻也仍要还款的，我想咨询一下律师这钱我要还吗？因为资金从始至终就没到我卡上，虽然与他们签订了合同。我也留下了我亲人朋友的信息电话，如果他催款我需要回应吗？我很担心，现在我应该怎么办呢
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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