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河南腾万计算机科技有限公司，业务员与我联系办理贷款，签了合同，他公司说可以给我们办理30万的银行贷款。并且先收取了我们33800元服务费，承诺我们15-20个工作日能收到银行贷款。合同台头是八方资源网，说是他们与八方资源网合作关系。过了一个月有总部回访电话，因为拖的时间太长，问的金额回答与合同不一致，说是没有通过，再安排第二次回访，大概又是一个月第二次电话回访，我是完全照着合同说的，过三天我问通过没有，业务员说应该没问题，但后来电话崔了很多次，现在业务员手机也关了，微信也删了，联系不到人，郑州东区的公司也去过了，还是没有结果。我们要求退还收取我们的33800块钱，也拖着没个说法，现在我们有合同，有他们开的收据， 现在咋办，打办理业务的电话也关机了，能不能代理维权起诉
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