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您好，我十月份中旬在天天向上机构报了专升本课程，后来不要了，要求退款，他是答应退款，需要扣除一些费用，我也答应了，但是到现在一月份，还没退下来，他是说年关比较忙，我有什么办法能快速要回这笔退款吗
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卢祥，北京瀛和（济南）律师事务所律师，山东大学法学学士，具有
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