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我向您描述一下我的经历，我在京东有个实名认证，电话认证的正式账号 平时买东西都用正式账号，前两天我登录京东app，京东随机分配了我一个临时账号，这个账号有以前别人购买东西的记录，有一个不是我填的默认的收货信息，这些我都没注意到，我还以为是自己的正式账号，我在这个临时账号上购买了一台冰柜，几天后我发现物流信息不对，联系了商家和快递，拒签了，现在商家让我付退回的运费。我联系了京东专员，他们判定我要承担运费。我不能接受这个判定结果。一是:东西我没签收退回，为什么需要我承担费用。二是:京东临时账号存在明显的陷阱。你要么转到我的正式账号，要么让我注册登录。随便分配给我一个别人用过的临时账号，还有默认的收货信息，这么就是给顾客挖的陷阱吗？？
王宝强律师 河北-保定 河北冀清律师事务所
1个月前
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