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您好,这晚打扰您,我是做淘宝的,我给客人发货发重复了,客人买2双鞋,我们不是一个店铺发的,发了3双,这鞋原价一双1398,我们5折649元一双,我们对账发现发错了,给客人打电话,不接,发短信把单号也给客人发了,说话也很客气说了,但客人不理踩,我请问我可以在吗把鞋要回来,现在大家挣钱都不容易,如果我去当地报警可以吗
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