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本人在2018年1月4日，深圳市豆粒普惠金融服务有限公司打电话给我通知我申请贷款通过了，就给QQ客服同我办理了解发合同给我，我同意签合同了，我就按合同条件办理了，后来银行客服打电话跟我说叫贷款方做好流水单就可以下款到帐了，到2018年1月7日，我发信息给QQ客服一天都没有回复我的信息，打QQ电话也无人接，打公司电话也关机了，这样是贷款方无能力下款给我么？这样贷款方是违约合同么？我现在应该怎么处理这样问题呢？
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