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很多人会有开淘宝店的想法，之前闲着无事就随便弄了一个，并没指望靠这个赚钱，只是看很多人在开，于是试试看。没什么好的货源，就在淘宝千牛平台加了几个分销商品进去（就是别人如果下单，不用我直接发货，由供销商来发货），然后就没去理会。
之后出门旅行两个月，前天接到一个电话，对方说是供销商，有人在我淘宝店买了东西收到货不满意退货了，让我上去把钱退了，才想起这事，于是赶紧打开电脑登陆店铺后台看看，发现收到很多淘宝的处罚记录，打开支付宝记录一看，连续许多100元的扣款…，为什么被扣钱呢？因为店铺被别人刷单了，连续许多笔订单供销商都没有发货，按淘宝定的规则，如果商家不按时发货就要商品总价的10%来赔付，我这个僵尸用户根本就没去看，淘宝也没有电话通知我，所以我什么都不知道，就这样被扣了900多元。
我打电话找淘宝投拆，我只是做一下分销，供销商也是在你们自己的平台找的，供销商没有按时发货为什么要扣我的钱？而且这些订单明显是恶意刷单，难道他们看不出来吗？还允许别人一直这样刷？(每笔都是同一件商品买几件，总额到一千多，刚好到每笔订单的赔付上限100元)，连续没发货被扣钱为什么淘宝不下架商品或者关闭店铺？
现在淘宝不承认这些订单是恶意刷单，也不退我被扣的钱，淘宝根据自己定的规则挖坑来等用户跳，这是个光明的世界，面对坏人要勇敢的站出来，绝不能纵容坏人继续作恶。现在淘宝一直拿规则来推卸责任，我是有部分责任，没有认真看他们的规则，但这就比如：我出门忘了锁门，然后小偷进来偷了东西，淘宝不去处罚小偷反而处罚我这个忘了锁门的，正义何在？
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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