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律师好，我在淘宝上买的汽车导航，由于质量问题商家让我寄回退换，我用圆通快递寄回，途中圆通快递把我导航里处屏破碎报废了，一直不给我处理，我问快递客服他们说这是快递网点包装的问题，由发件网点处理，我去问了一下网点，结果态度蛮横说不是他的问题，他包装非常好不会赔，还给我要照片，我是寄件人哪里有照片，派件人有但他不提供个人，说已上传快递公司了，这种扯皮的事情应该足发件网点和快递之间的事情吧，不应该让我买单吧，你说是吧，下一步我该怎么办，是不是直接去邮政局投诉他呢。
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
硕士研究生毕业后从事律师实务工作十五年，法学理论知识深厚，实
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四川大学法学本科毕业，专业知识全面深厚，执业 15年办案经验
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熠诉讼法律服务，拥有多板块律师团队，针对不同案件类型提供专业
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沙马林华，彝族，沙马曲比家族。211法学研究生，法学本科。四
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