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在实体店买的手机，买的时候店家说手机是2999在网上卖的，花了2700，而且说了不是合约机。买到手拆封发现是合约机，而京东网上根本没的卖，我想退却说已经入网了没法退。想咨询一下这个问题是否在消协处理范围内，我该如何做
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