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我购买了一款墙布,当时在店里选择时,因为灯光原因,我选的咖啡色,送货的是米黄色,因为我选的时候给营业员讲了我家整体装修风格是咖啡色的,我要选款咖啡色的墙布,这款墙布是我换的一个花色,原来第一款我也是选的咖啡色。选好后我问了营业员,这款是咖啡色的不?营业员说是,我就确定了这款并签了字。现在我要求商家换货,商家说我签字的,不给换,我说是营业员给我讲了是咖啡色我才定的,但他店里没有安装监控,拿不出证据,这种情况能找消协投诉不?
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