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你好，我在天津家有购物买了一款月亮湾海参，，他们给的提货单，后来不知放那了，现已经找到，打电话去提货说过期了，不退款也不发货，相当于黑了我1960元钱，从2017年12月11号至今每天给他们打电话就是不角解决，我觉得错不是我一个人的，二他们应该到期提醒下我，信售后没有服务到位，这钱我能要回吗
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
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张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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律师，专利代理师，高级企业法律风险管理咨询师，获会计从业资格
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陈亦冯律师，现任湖北凡纳思律师事务所专职律师，处理过上百起交
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