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对方在我这里购买了3200个口罩,付了3000订金,拿到货以后人就消失了,电话偶尔可以联系到,但是还有8840的钱一直不给。另外一个就是他当时说有一批口罩价格比较低,我朋友就委托我帮忙买,结果付了1000元订金以后对方说没有货了,然后订金也一直不退。现在只知道对方姓名电话和籍贯,没有要整身份信息怎么办?
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