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李律师，您好！我想咨询一下，我家老人拿错银行卡，去银行存款，存款时柜员没有口头确认后户主和卡号信息，这个钱存进去后，银行不承认有任何责任，只是说让我们报警。 请问这个要怎么处理？ 谢谢您！
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
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云南良益律师事务所专职律师，立志让为一个当事人在司法案件中感
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咨询电话:13888400690。毕业于中国政法大学，现执业
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肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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