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张律师,我在一个叫蚂蚁借贷的平台贷了五万块钱,钱是下款到平台钱包了,但需要交2500块工本费才能提现,现在我在平台上根本联系不上客服,也就是说根本提不了现,贷款的时候是有签电子协议的,请问到还款日我需要按协议还款吗?
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