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7月26日在合肥市瑶海壹品家具城一楼爱慕米思店购买一套餐桌椅2100元,一台茶几2000元,一套沙发4550元,共计8650元。8月10日送货上门验收。餐桌背面木板有破损,板面有严重污渍,擦洗不掉,安装师傅说是在仓库淋了雨的原因,但是木板怎么能淋雨?茶几的五金件生锈,不稳固,晃动严重。沙发没有按照合同规定做成高脚,另外沙发单个座位的宽度以及拐角妃位的宽度尺寸没有跟我确认(我默认的是按照展厅的样品的尺寸同比例缩放),导致沙发尺寸比例不协调,放不了茶几,影响美观。购买的时候也没有给我三包凭证和产品说明书。在门店购买时,销售人员承诺验收时不满意可以退换,并且合同上也没有规定不能退换。打电话与门店负责人协商,要求退货,或者按照我要求的尺寸重做,负责人说不可能。最后通过市场监督管理局的调解,答应茶几退货,但是2000元卖给我们的,只退1300元,因为合同上没有写明单价,他们不承认茶几是2000元卖给我们的,我们实在无法接受这种不诚信不道德的售后。咨询了律师朋友,说家具不符合合同标准要求,可以要求退货,索赔2倍的违约金,如果我们不接受商家的解决方案。按照合同,起诉商家违约有胜算吗?
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