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您好，我在网络软件上面贷款，但是还款的时候发现还有一个之前不知情的费用，借款金额9000元。这个莫名其妙的金融服务费是1350。总计还完款加服务费要14500多元，这个金融服务费是我不知情的情况下多的，现在他们电话催收这个钱，应该怎么处理呢
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