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你好,我是一名送餐骑手,因工作需要,我去一商家取餐时,已经提前二十分钟给他打电话通知他做餐,结果我到了他家店时,他家的防盗卷帘门还没开,又打电话 他才睡眼惺忪的给我开门,原来店家刚睡醒,还没做餐呢,(耽误了我送餐时间,我们单位规定,从接单到送到客户家,都有时间限制的,超时了就要罚款)而且店家不符合规范操作做餐,我就拍了个10秒小视频,(视频看不见他的头面部,但能看见他只穿了内裤做餐,疫情期间还不戴口罩,不戴手套,不穿上衣)然后发到了我们组的工作群里,群里有人告诉了商家,他就找到单位领导那了,领导和我去了他店里给他道歉了,但他不依不饶,那些天我一共给他道了三次歉,可是事情过去将近两个月时,我突然接到法院通知,他居然以侵害名誉权把我告了,给我个措手不及,整的我不知如何是好,我应该如何应对?我作为一个合法公民有没有监督店家不符合操作规程的做餐的行为?请问这算不算侵犯名誉权?请专家给予答复,谢谢!这需要赔偿吗?如果需要赔偿,最高赔多少?
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