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客户决定与我本人所在公司合作,并付定金1980,公司当天将合同与收据邮寄出去!客户第二天反悔,并想要退还定金,但在协商过程中出现争吵问题!因本人曾口头承诺可退换,与公司协商后,公司愿退还80%定金,本人退还剩余20%!但在协商过程中,客户私自将我个人信息及照片公开发布于微信朋友圈,并恶意诋毁辱骂我个人!后协商处理我方退还客户定金,并要求客户删除关于我本人的不实言论及个人信息并公开道歉,客户方只考虑删除,拒绝道歉,拒绝签退款证明!并与共同所在的微信群好友,在群内对我个人进行辱骂及威胁!请问一下该怎么解决
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