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我们在同程定了房间,但是现在由于行程的变更,我们想退定,昨天才定的,今天想退定,但是客服说不能退,我们表示可以支付房费的百分之二十做违约金,但是客服那边说不能,而且刚开始我们定的时它没有提示说这个房不能退定
刘柳律师 广东-佛山 广东灯湖律师事务所
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