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你好，我以儿子的名义在惠州恒大买了一套房，5月份付清的全款，恒大说按房价百分之二十优惠，但是前期是全款买，分两年四次返还优惠价，每年1月15日和7月15日打款。现在问销售，他总是说跟上级汇报，就是没答复。跟恒大签的有返还协议，只认识销售，什么都是他一面之词，现在我们心里没底。想请教一下，这个事该怎么处理？去哪里投诉或起诉，还是找媒体，他们比较在意些！谢谢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
洪昊律师从事法律工作十五年，具有丰富的处理民商类纠纷及刑事辩
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北京大学民商法律硕士，原某法院审判庭庭长，处置各类法律纠纷3
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德恒律师事务所律师，北京市西城区律师协会刑事专业研究会会员，
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从事律师行业十余年，任多家企业及个人常年法律顾问，擅长民商事
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