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我在网上开了网店。和韵达快递公司合作。而我发的快递有好几单都是他们员工造成了快递单损毁和模糊而无法正常时间内给我客户发货。因为我做的是生鲜类产品,夏季又容易腐坏。他们既没有发出去,也没有把货退给我,更没有赔偿。请问我该怎么办?
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