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买了两种规格的东西,两种都付了货款,只发了一种,后来第二种口头加了一份,因为用不上,跟商家协商加的那份退货,因为加的也没有给货款,商家不同意,说,加的那份不给钱,就连给钱的那份也不发货了,如果不加了,也必须把加的那份的钱给出了,商家说加的那个是不一样的,除非是第一种规格的才可以,然后我们说那第一种用不完可以退货吗?商家还是不同意,说不能退货,这时候我能维权吗?通过什么方法?
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