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上海-徐汇区交通事故1个月前

我在某app上购买了一部99新手机,特意看了商家说99新的定义,商家说只是有一点刮花和使用痕迹。可我用了一段时间以后,发现不只是一点点的使用痕迹。他呢,所有的部件的很多都不是原装的。都是修过的。金额是2399。这构成欺骗消费者么?我能向他索要赔偿嘛?

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黄瀛洲律师 上海-静安区 上海星图律师事务所

  • 可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼

    1个月前

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