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租了一个房子，房东来过一次后，我们拿钥匙开不了门，有重要急需物品在房内，手机微信电话联系了房东几个小时，没有收到回应，找了管理处，管理处说帮我联系房东，让我先找这栋楼的维修工，维修工到达后看了门锁，他也打电话咨询过开锁的人，收到的回应是门锁已经烂了，只能撬门，因在签约合同时房东担保房内所有东西都能用，坏的包弄好可以用，我们先让维修工先撬门(已确定过是唯一办法)，等到联系上房东再商量维修事宜，房东依旧没有回复消息，第二天我们再找管理处时，管理处回应房东昨晚回了管理处信息，我们再次找房东时，房东回应说昨天她看到我们的信息找了维修工，当我问到为什么没有回复我的信息时，房东否认自己知道信息没有回复的行为，商量维修事宜时，房东却说她本人不知道就被撬了门，维修与她无关，如果我们继续纠结，就要报警，请问我该怎么办？谢谢
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