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您好,我有一个快递,是我朋友2020.06.22给我寄的同城快递,日照大学城毓秀园寄到奎山街道桂林路,但是到现在2020.07.12都没有收到,快递员也不给单号,给他打电话就说明天到明天到,这种情况应该怎么办
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