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使用gofun共享汽车，行驶中出现故障，在app平台上报了救援，同时拨打了10109696电话请求救援。然后费用就按我取车时间到报救援的这段时间算。也就60分钟这样子。等待了3个多小时迟迟没有人到。途中每个半个小时致电，一直说在来的路上，已经通知。后面致电给客服，客服让我们把钥匙放里面，锁好车门，先行离开。后来车被扣了，他们的人过了2.3天才开始处理给我打电话问情况，然后通知我扣了车。我租的是分时计算的，一直扣了90多天才去取的车。后台费用高达五万4千多。给他们问情况，一个拖一个的。说会有人联系我，又拖了1.2个月都没人给我打过任何电话。请问，我后续应该怎么做？
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