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我的支付宝莫名被消费,账单里没有,我问支付宝消费在什么地方,他们告知我,无权知道,就是扫了二维码支付出去的,还查明是我输入了密码,连接家里的无线网消费的,确定不是本人及家人消费,他们建议我报警,后来咨询客服,如果警察出证明,不是我本人及家人消费,是不是会赔偿,他们回答肯定的,会的。再过一些天打电话,客服又说就算警方出证明,他们也不会赔偿的,因为他们已经结案了
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