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＋钱艳茹

上海-宝山区交通事故1个月前

我的支付宝莫名被消费，账单里没有，我问支付宝消费在什么地方，他们告知我，无权知道，就是扫了二维码支付出去的，还查明是我输入了密码，连接家里的无线网消费的，确定不是本人及家人消费，他们建议我报警，后来咨询客服，如果警察出证明，不是我本人及家人消费，是不是会赔偿，他们回答肯定的，会的。再过一些天打电话，客服又说就算警方出证明，他们也不会赔偿的，因为他们已经结案了

查看李勋律师的回答

李勋律师 上海-静安区 上海明伦律师事务所

  • 其实你可以去拉清单的。支付宝只是一个工具，你要赔偿的依据不足。

    1个月前

  • 我在资金明细里，找到了这次消费，才发现有多次交易，我都不知道，账单里也没有，第一笔是通过银行卡出去的，打电话问客服，第一笔消费完了就解绑了，之后都是从余额宝付款的

    1个月前

  • 你冻结这个账号吧。让公安处理吧。

    1个月前

  • 公安找到了收款方，对方是个学生，就是在网上做了个收款码，说不清有这些交易，对方说他也没有账单

    1个月前

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