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你好，我在抖音平台领取了一张电信卡货到后用身份证激活，之后才知道是合约卡，需要使用两年否则需支付400多的违约金，那时候并不知道投诉之后营业厅经理说抖音上更多详情里有小小的字写着需用到两年。并没有签订手写的合同之类的，请问这种情况下可以解除合约和违约金吗，需要怎么做
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