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律师，您好
我在网上买了化妆品，强烈怀疑是假货，付款245元，平台承诺是正品，而且承诺假一赔十一，但是回来后，和我在实体免税店买的同样商品比较后，发现很多地方都不一样，包括字体颜色，大小，文字内容，图案等
应该怎么解决？谢谢
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
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精法以专业，勤勉以敬业。王露律师，擅长刑事辩护，婚姻家事，民
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尽二十年工作经验，做过高管，先从律师，擅长婚姻家事领域、公司
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司媛媛律师， 毕业于南京大学。现执业于江苏钟山明镜律师事务所
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