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+心扉灬初动

广东-佛山经济纠纷1个月前

¥5.00

我在淘宝上买的东西收到的时候发现实物与商家描述不符,要求商家退款,但是商家以已拆封为由不予受理,可是我买的时候商家也没有告知我拆封检查了就不能退款,想问问律师,这种情况是谁的责任?我应该如何维权

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陶冶律师 广东-佛山 广东广和(顺德)律师事务所

  • 如果商家在购买前,未通过明示的方式向买家告知拆封不退的后果,商家应根据交易平台规则和合同约定,履行退款责任。从成本最优角度,建议你可以通过交易平台提交投诉,让平台评判解决。

    1个月前

值得一听

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